Des tarifs simples et transparents

La facturation annuelle vous fait économiser 15% par rapport au paiement mensuel. Par exemple, Pro passe de 35$/mois à 31$/mois (facturé en un seul paiement annuel). Vous pouvez utiliser le code promo HELIUMAI15 lors du paiement pour 15% de réduction supplémentaire sur les plans annuels.

Les rétrogradations sont programmées pour la fin de votre période de facturation en cours — vous conservez un accès complet à votre plan actuel jusque-là. Après la fin de la période, votre compte bascule vers le nouveau plan. Les annulations fonctionnent de la même manière : votre accès continue jusqu'à la fin de la période, puis votre forfait prend fin et vous devez vous réabonner pour continuer à utiliser Helium.

Si un paiement échoue, vous bénéficiez d'un délai de grâce de 14 jours pendant lequel votre quota reste actif. Nous relancerons le prélèvement automatiquement. Si le paiement échoue toujours après 14 jours, votre abonnement est annulé et vous devez vous réabonner pour continuer à utiliser Helium.

Nous n'offrons pas de remboursement pour les périodes de facturation partielles. Les mises à niveau sont proratisées pour que vous ne payiez que ce que vous utilisez dans la période en cours. Si vous avez un problème de facturation, vous pouvez nous contacter via notre portail de facturation ou le support.

En plus des quotas mensuels, chaque plan a des limites horaires et journalières pour garantir une utilisation équitable. Par exemple, Pro autorise jusqu'à 60 chats/heure et 400 chats/jour. Max autorise 120 chats/heure et 1 000/jour.

Les mises à niveau prennent effet immédiatement. La différence au prorata vous est facturée immédiatement et votre nouveau quota (prompts, images, stockage, etc.) est débloqué instantanément. Pas d'attente jusqu'au prochain cycle de facturation.

Non. Les quotas mensuels (prompts, images, vidéos, présentations) sont réinitialisés au début de chaque période de facturation. Le stockage est cumulatif et ne diminue pas lors d'une rétrogradation.

Entrez votre code promo sur la page de paiement Stripe lors de l'abonnement — cherchez le champ « Ajouter un code promotionnel ». L'offre active est HELIUMAI15 pour 15% de réduction sur les plans annuels Pro et Max.

Les tarifs sont disponibles en USD, EUR, GBP, INR, AUD et CAD. Votre devise est détectée selon votre région. Pour toutes les autres régions, nous affichons les tarifs en USD et Stripe convertit lors du paiement au taux de change en temps réel.